Politique de Confidentialité

Chez TravelRoadLunch, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web.

1. Collecte d'informations

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous utilisez notre site web, notamment lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous abonnez à notre newsletter ou interagissez avec nos contenus.

1.1 Types d'informations collectées

Les informations personnelles que nous pouvons collecter comprennent :

  • Votre nom et prénom
  • Votre adresse e-mail
  • Votre numéro de téléphone (si fourni volontairement)
  • Vos préférences de voyage et centres d'intérêt

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations techniques telles que :

  • Votre adresse IP
  • Le type et la version de votre navigateur
  • Votre système d'exploitation
  • La date et l'heure de votre visite
  • Les pages que vous consultez
  • Le temps passé sur chaque page

2. Utilisation des informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Vous fournir les services et informations que vous avez demandés
  • Personnaliser votre expérience sur notre site
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
  • Répondre à vos questions et demandes
  • Respecter nos obligations légales

2.1 Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

  • Votre consentement explicite
  • L'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie
  • Nos intérêts légitimes, à condition qu'ils ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux
  • Le respect de nos obligations légales

3. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu.

3.1 Types de cookies utilisés

Nous utilisons différents types de cookies :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : Pour analyser comment les visiteurs utilisent notre site
  • Cookies de fonctionnalité : Pour améliorer l'expérience utilisateur
  • Cookies de ciblage : Pour personnaliser le contenu en fonction de vos intérêts

3.2 Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

4. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

  • Avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site et à vous fournir nos services (sous réserve d'accords de confidentialité)
  • Si la loi l'exige ou dans le cadre d'une procédure judiciaire
  • Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs ou d'autres personnes
  • Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs (avec notification préalable)

5. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.

5.1 Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales et réglementaires.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois locales applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l'effacement de vos données (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment
  • Droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

6.1 Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou à l'adresse e-mail indiquée à la fin de cette politique. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

7. Transferts internationaux de données

Nous pouvons transférer vos données personnelles vers des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, conformément aux exigences du RGPD.

8. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web externes que nous ne contrôlons pas. Cette politique de confidentialité ne s'applique qu'à notre site. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tous les sites que vous visitez.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Dernière mise à jour : 5 novembre 2025